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三亞旅游，淘寶產(chǎn)品安全嗎
記者采訪：網(wǎng)友已臥床一個半月
記者了解到，三亞海角一號俱樂部導(dǎo)游在出游前未告知游客項目危險性，也未做相關(guān)培訓(xùn)，教練在游玩途中先翻船一次，網(wǎng)友被同船游客拖上船后已告知教練腿痛，但回程時教練又故意再次翻船，造成右膝關(guān)節(jié)內(nèi)側(cè)韌帶撕裂，關(guān)節(jié)腔積液，右腿無法彎曲及行走。網(wǎng)友因此事無法工作，在家臥床1個半月，右腿固定待觀察，正在等待醫(yī)院通知手術(shù)。期間多次協(xié)商賠償事宜，福路途旅游不予回復(fù)。
官方回復(fù)：刪除投訴文章后賠償5000元
記者致電福路途旅游，公司負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)支付客人2次醫(yī)療費(fèi)用，共計約1300元。隨后，該公司經(jīng)過和三亞海角一號俱樂部溝通，得出賠償方案。方案具體內(nèi)容為網(wǎng)友在提供一份書面聲明并刪除經(jīng)由本人發(fā)布的投訴信息后，才可獲得一次性賠償5000元。
淘寶天貓：消費(fèi)者需提供產(chǎn)品質(zhì)檢報告
福路途旅游為淘寶天貓認(rèn)證商家，天貓客服人員告訴記者，商家在申請加入天貓時，需提供一系列資質(zhì)證明，例如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、檢測報告等證照。若消費(fèi)者在游玩過程中出現(xiàn)意外，需提供產(chǎn)品質(zhì)檢報告或品牌質(zhì)檢報告，證實(shí)為產(chǎn)品質(zhì)量問題后，淘寶天貓將會協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)。
提醒：充分了解安全須知、購買保險
人民網(wǎng)旅游3.15提醒廣大網(wǎng)友，在參加危險項目前充分了解安全須知，并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動，購買相應(yīng)的個人意外保險，以防萬一。
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